采购人(甲方):************
地址:资阳市雁江区正兴街***号区级机关办公楼2栋3楼
联系方式:***********
供应商(乙方):***************
地址:资阳市雁江区车城大道*段6号
联系方式:***********
主要标的:
序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
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1 | 校园视频监控系统网络服务及平台维护 | 3(年) | ¥***,***.** | ¥***,***.** | 利用现行专用校园视频监控设备,开展基于视频监控的网络服务及平台维护,实时监督校园重点部位的安全工作,进*步提升校园安防能力。供应商应提供高级别的服务保障,建立完善的服务体系,提供技术服务,*是*站式客户服务体系,即供应商提供端到端全过程(即售前、售中、售后)*站式服务,提供**小时×***天的质量保证和电话技术支持和故障申告服务,并有专人维护服务,建立“首问负责制”,负责故障的全程处理,各校(园)发现的任何问题均可向供应商当地服务机构申告;*是日常运维体系,即供应商按《电信服务规范》的电路质量要求,保证线路的畅通,若合同执行期间出台新的法律法规,经双方协商后签订补充协议,供应商应对电路通信质量提供长期、不间断的监测,*旦发现问题应及时解决并告知雁江区教体局;*是故障响应服务,即供应商应配合进行硬件或网络传输故障的诊断和排除,线路故障处理:线路故障申告响应时间小于**分钟,线路恢复时间*般小于4小时,个别特殊情况(如光缆受损)最长不超过**小时,硬件故障处理:故障恢复*般小于8小时,个别特殊情况(如硬盘损坏)最长时间不得超过**小时;*是其他服务保证,即待网络建设完毕后,供应商将对相应的电路、设备进行特殊标记以保证客户相关维护资料的准确性,建立详细、完备的电路资料档案和网络运行档案,并提交雁江区教体局,为保证网络稳定运行提供良好的物质条件,供应商应具备应急通信的能力,如遇不可抗力因素(如地震、洪水等)造成的线路阻断,供应商应在短期内采用应急手段恢复通信,供应商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案,保证紧急情况下快速故障处理,缩短故障处理时限,供应商不得向第*方提供或泄露雁江区教育平安校园线路和业务的各种参数、资料和信息,法律另有规定的除外;*是培训,即供应商应负责对教育系统相关人员(约***人)进行专门培训,包括基础培训和维护技能培训,总培训时间不少于**小时(每年不少于8小时)。供应商负责培训场地、师资、教材等费用。 |
合同金额: ***,***.**元,大写(人民币):**********元整
履约期限:****年**月**日至****年**月**日
履约地点:
采购方式:公开招标
****年**月**日
****年**月**日
合同附件:
************校园视频监控系统网络服务及平台维护采购合同(服务类).***
************
****年**月**日
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